टरप्रेन्योरशिप की हर प्रक्रिया एक आइडिया से शुरू होती है। एक आइडिया किसी भी चीज़ के बारे में हो सकता है। कुछ लोग सोचते हैं और एक नया आविष्कार करते हैं – एक नया प्रोडक्ट। हालांकि, आज की दुनिया में, थॉमस अल्वा एडिसन के लाइट बल्ब जैसे आविष्कार शायद ही देखने को मिलते हैं। इंसानी समाज ने इतनी टेक्नोलॉजिकल तरक्की कर ली है कि आज सबसे शानदार आविष्कार भी एक मामूली सुधार जैसा लगेगा। इसलिए इसमें कोई हैरानी की बात नहीं है कि आजकल एंटरप्रेन्योरशिप की प्रक्रिया ज़्यादातर किसी मौजूदा प्रोडक्ट या सर्विस को बेहतर बनाने के एक आसान आइडिया से शुरू होती है।
क्या आप जानते हैं कि 1997 में रीड हेस्टिंग्स ने नेटफ्लिक्स को एक DVD रेंटल सर्विस के तौर पर शुरू किया था? जिस चीज़ ने कंपनी को दूसरे DVD रेंटल स्टोर से अलग बनाया, वह था उसका मंथली सब्सक्रिप्शन मॉडल। दूसरे स्टोर के उलट, हेस्टिंग्स ने अपने कस्टमर्स को बिना किसी ड्यू डेट के एक फिक्स्ड रेट पर अनलिमिटेड रेंटल की सुविधा दी। यह मौजूदा सर्विस को बेहतर कस्टमर-फ्रेंडली तरीके से मैनेज करने का आइडिया ही था जो एक बहुत सफल मीडिया कंपनी बन गया। इसी तरह, Apple ने 2007 में iPhone लॉन्च करके टचस्क्रीन टेक्नोलॉजी को ज़्यादा लोगों तक पहुंचाया। आपको याद रखना होगा कि Apple ने न तो मोबाइल फोन का आविष्कार किया और न ही टचस्क्रीन टेक्नोलॉजी का। कंपनी ने बस एक मौजूदा प्रोडक्ट (इस मामले में, एक मोबाइल फोन) को बेहतर टेक्नोलॉजी (टचस्क्रीन) से बेहतर बनाया।
नेटफ्लिक्स और iPhone केस स्टडी हमें एंटरप्रेन्योरशिप के बारे में क्या बताती हैं? दोनों मॉडल इसलिए सफल हुए क्योंकि इन कंपनियों ने किसी मौजूदा सर्विस या प्रोडक्ट में कमी या सुधार की गुंजाइश पाई। दूसरे शब्दों में, इन कंपनियों ने एक मौका पहचाना। इन दो मामलों से, यह माना जा सकता है कि एंटरप्रेन्योरशिप एक बेहतर सर्विस या प्रोडक्ट लॉन्च करने के मौके को डेवलप करने की प्रक्रिया है।
एक मौके को डेवलप करना आसान प्रक्रिया नहीं है। इसके लिए नई सोच और एक अलग अप्रोच की ज़रूरत होती है। इसे इनोवेशन कहते हैं। असल में, इनोवेशन ही एंटरप्रेन्योरशिप की रीढ़ है। यह इनोवेशन ही है जो वैल्यू बनाने के मौके को डेवलप करने में मदद करता है। यह वैल्यू क्रिएशन अलग-अलग रूप ले सकता है, जैसे कि एक बेहतर प्रोडक्ट, एक बेहतर सर्विस या एक ज़्यादा सुविधाजनक डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क जैसे कि ऑनलाइन डिलीवरी सिस्टम। इस लिहाज़ से, एंटरप्रेन्योरशिप को इनोवेशन का इस्तेमाल करके समाज और कंपनी के लिए वैल्यू बनाने की प्रक्रिया माना जा सकता है। इसलिए, एंटरप्रेन्योरशिप समाज में ओवरऑल आर्थिक विकास की ओर भी ले जाती है।